鸣趣安全与信任中心

信息公开

阳光透明 共建互信生态

作为负责任的短视频直播与社交电商综合平台,我们深知“公开透明”是赢得用户、商家及社会各界信任的基石

我们严格遵循国家相关法律法规,秉持“合规、真实、及时”的原则,建立健全了完善的信息公开机制。我们承诺,将主动向社会公众及平台生态伙伴公开企业治理架构、重大战略调整、社会责任履行情况(如三农扶持、助农直播成果)等核心信息。同时,我们设立了专门的信息公开联络渠道与规范流程,确保每一条发布的信息均经过严格的保密审查与风险评估。通过打造阳光、透明的平台治理环境,我们期望与广大用户及合作伙伴携手,共同监督、共建健康、互信的互联网商业生态。

信息公开可视化场景

数据安全

科技护航 坚守隐私底线

数据安全加密场景

我们承诺,您的数据始终由您掌控

任何未经授权的数据访问均被严格禁止。我们将持续以最高级别的技术投入与合规建设,全方位守护每一份信任,让每一次滑动与交易都安心无忧。

全面对标国内外最高安全合规标准

在数字化浪潮中,数据安全与隐私保护是我们不可逾越的红线,也是平台生存与发展的生命线。我们全面对标国内外最高安全合规标准,构建了覆盖“事前主动识别、事中灵活控制、事后全维追踪”的数据全生命周期安全防护体系。

部署了多层级纵深防御网络与全天候智能安全运营中心

依托强大的自研技术底座,我们部署了多层级纵深防御网络与全天候智能安全运营中心,采用行业顶尖的加密技术与访问控制策略,确保用户个人信息、交易数据及创作者知识产权在采集、传输、存储与使用过程中的绝对安全。我们承诺,您的数据始终由您掌控,任何未经授权的数据访问均被严格禁止。我们将持续以最高级别的技术投入与合规建设,全方位守护每一份信任,让每一次滑动与交易都安心无忧。

社区倡导

鼓励优秀内容 共建美好社区

我们倡导的社区价值

我们倡导的社区价值:鸣趣致力于打造一个真诚、纯净、共创、共赢的数字生态平台。

真诚:源自“打造纯净友好的分享空间,无社交压力,只留真诚表达”的社交理念,鼓励用户真实记录日常、分享热爱。

纯净:强调“多元社交”中的健康氛围,致力于维护一个友好、无压力的社区环境,让用户轻松社交、真诚分享。

共创:呼应“共建美好生活”的平台使命,深度赋能内容创作者、主播与商家,鼓励大家共同参与平台生态的建设与繁荣。

共赢:立足“构建多方共赢生态”的商业愿景,通过打通短视频、直播、电商与本地团购等多元场景,实现创作者有增值、商家有增长、消费者享好物的良性循环。

我们对原创的规则

我们倡导的原创规则:鸣趣坚定捍卫原创价值,全力扶持优质创作,营造公平、透明、高回报的创作环境。

坚定捍卫原创价值:依托鸣趣APP自研的底层技术与内容审核机制,严厉打击搬运、抄袭等侵权行为,为每一份心血之作提供坚实的版权保护屏障。

全力扶持优质创作:针对原创短视频、直播与图文内容,平台提供专属的流量倾斜与算法加权,确保优质原创内容能够精准触达目标受众,打破流量壁垒。

营造公平、透明、高回报的创作环境:建立清晰、公正的原创收益分配机制,让创作者的每一次创新都能获得应有的商业回报。通过赋能实体经济与源头厂家,为原创达人提供更广阔的变现渠道,真正实现“创作有尊严,原创有收益”。

我们鼓励优秀内容

我们鼓励这样的优质内容:鸣趣支持有“真实感、烟火气、价值力、共鸣感”的作品。

真实感:倡导“记录日常·捕捉灵感”,鼓励用户摒弃虚假包装,用真诚的镜头语言分享生活点滴与热爱,传递纯净友好的社交温度。

烟火气:立足本地团购与三农资源,鼓励创作者深入生活场景,展现源头好物与地方特色,让内容充满鲜活的生活气息与地域风情。

价值力:依托精选电商与知识直播场景,支持能带来实用干货、好物推荐与技能分享的内容,让每一次观看都能为用户带来切实的获得感。

共鸣感:聚焦多元社交与才艺展示,鼓励有情感温度、能引发大众共鸣的表达,用真诚的分享连接志趣相投的人群,让创作不负热爱,让美好触手可及。

用户服务

倾听真实声音 切实解决您的每一个问题

关于鸣趣客服

我们深知,每一次互动背后都是用户的信任与期待。鸣趣客服致力于深入洞察用户需求,做用户的贴心陪伴者,倾听真实声音,切实解决您的每一个问题。

我们依托多元化智能技术,为您提供全天候的AI智能客服支持,让常见问题解答覆盖更广、响应更快。同时,我们坚持提供有温度的专业人工服务,每天9:00至20:00,我们的客服团队始终在线,专注为您处理复杂诉求与急难愁盼问题。鸣趣客服以真诚为纽带,以专业为基石,让每一次沟通都省心、便捷,让服务更有温度。

全国统一服务热线400-000-2668
鸣趣客服服务场景